O Departamento de Estradas de Rodagem (DER/PR) realiza um papel fundamental na gestão das rodovias no Paraná. Recentemente, o DER/PR concluiu os atendimentos com guinchos e serviços de apoio ao usuário, atendendo cerca de 100 mil pessoas nos lotes 3 e 6.
Novas concessões rodoviárias
A partir do dia 16 de maio, as novas concessionárias CCR PRVias e EPR Iguaçu assumiram os serviços nas rodovias concedidas. Essa mudança melhora a eficiência do atendimento e a segurança nas estradas.
Estratégia de atendimento do DER/PR
O DER/PR consiste em um programa que oferece serviços 24 horas por dia, incluindo guinchos leve e pesado, inspeção de tráfego e apoio ao Corpo de Bombeiros. As operações já somam mais de 237 mil atendimentos desde o início das novas concessões.
Investimentos e serviços do DER/PR
Com um investimento significativo, totalizando mais de R$ 277 milhões, o órgão abrange 2.330 quilômetros de rodovias. O objetivo é garantir a segurança e a manutenção adequada das estradas estaduais, proporcionando um trânsito mais fluido e seguro para todos.
- Leia também: Aumento no fluxo de caminhões com a safra paranaense
Expectativas futuras
O DER/PR também planeja expandir seus serviços para toda a malha rodoviária estadual, que abrange cerca de 11.500 quilômetros. Essa expansão visa melhorar ainda mais o suporte ao usuário nas estradas do Paraná.
Entre em contato
Para solicitar serviços, usuários podem entrar em contato pelo telefone 0800 400 0404. Além disso, o DER/PR disponibiliza informações sobre o tráfego nas rodovias em suas plataformas digitais (Twitter e WhatsApp), garantindo acessibilidade e transparência.
Os atendimentos das novas concessões podem ser acionados pelos seguintes números:
- Lote 3: 0800-376-0000
- Lote 6: 0800-277-0163