Embarcar na Linha Turismo de Curitiba agora também significa colaborar com o futuro do turismo da cidade. O Instituto Municipal de Turismo promove uma nova edição da Pesquisa de Perfil, Demanda e Opinião com os usuários da linha. Essa pesquisa tem como objetivo entender o perfil do turista que visita Curitiba.
A última edição da pesquisa ocorreu em 2019, quando os dados coletados ajudaram a implementar melhorias significativas no serviço. Em 2024, mais de 195 mil pessoas usaram a Linha Turismo. Para compreender quem são esses passageiros e como aproveitam a cidade, a pesquisa será realizada em quatro etapas ao longo de 2025. A primeira etapa teve início em abril, enquanto a segunda ocorreu no final de maio.
Os pesquisadores, contratados pela Prefeitura, realizam conversas diretas com os passageiros durante o trajeto. Com apoio da Urbs, a coleta busca reunir dados sobre a origem dos visitantes, o tempo de permanência na cidade, a forma de transporte utilizada, os gastos feitos e a opinião geral sobre a experiência. Esses dados tornam-se fundamentais para a formulação de ações que melhorem o serviço prestado.
A pesquisa vai além de informar; ela transforma sugestões em ações concretas. Após a última edição, por exemplo, melhorias práticas foram implementadas, como a introdução de novos meios de pagamento, a disponibilização de mapas nos pontos de parada e a capacitação da equipe. Essas ações estão alinhadas ao conceito de Destino Turístico Inteligente (DTI), uma estratégia que guia o turismo municipal.
O resultado das etapas da pesquisa permitirá à Prefeitura de Curitiba continuar aprimorando a Linha Turismo, tornando a experiência dos visitantes mais rica e agradável. A participação dos usuários é essencial, pois, através de sua opinião, é possível traçar um futuro mais promissor para o turismo curitibano.