São José dos Pinhais avança na modernização do transporte público com a oficialização do novo Sistema de Bilhetagem Eletrônica (SBE). A iniciativa, instituída pela Lei Municipal nº 4.878/2025, unifica tecnologias de pagamento, controle de frota e serviços aos usuários, promovendo maior eficiência e transparência na gestão do transporte coletivo da cidade.
Implantação do sistema em São José dos Pinhais
O novo SBE adotará cartões inteligentes e permitirá o uso de aplicativos móveis, QR Code, PIX, totens de recarga, além de cartões de crédito e débito físicos e virtuais. Essas modalidades facilitam a aquisição de créditos e ampliam as opções de pagamento para os usuários. A Prefeitura, por meio da Secretaria de Urbanismo, Transporte e Trânsito (Semutt), lidera a implantação e gestão do sistema, podendo delegar operações à iniciativa privada após licitação.
Até a conclusão do processo licitatório, o sistema atual, incluindo os cartões VEM e seus pontos de atendimento, continuará funcionando normalmente, sem alterações para os usuários. A nova bilhetagem entrará em operação efetiva somente após a definição da empresa responsável e dos equipamentos na próxima licitação do transporte coletivo.
Controle e transparência no transporte público
O município adotará mecanismos rigorosos de controle, como a obrigatoriedade de passagem pela catraca, exceto para cadeirantes, e o embarque exclusivo pelas portas de desembarque nos terminais. A implantação do Centro de Controle Operacional (CCO) permitirá o monitoramento em tempo real da frota, viagens, GPS dos veículos e a transmissão de informações aos painéis de mensagens instalados em pontos estratégicos da cidade.
Segundo o secretário da Semutt, Lucas Pigatto, a nova bilhetagem eletrônica coloca São José dos Pinhais em um patamar mais moderno e transparente. Ele destaca que o sistema oferece mais segurança na arrecadação, melhor controle operacional e ferramentas que facilitam a vida dos usuários. Como pagamentos digitais, acompanhamento de horários e agilidade no embarque.
Modalidades de cartões inteligentes em São José dos Pinhais
A Lei Municipal nº 4.878 define nove modalidades oficiais de cartões inteligentes, cada uma com regras específicas para atender diferentes públicos:
- Cidadão: para o público geral, com primeira via gratuita mediante compra de duas tarifas;
- Vale-transporte: cedido às empresas para uso exclusivo no deslocamento casa-trabalho;
- Sênior: gratuito para pessoas acima de 65 anos;
- Especial: para pessoas com deficiência, com ou sem acompanhante;
- Saúde: para usuários em tratamento médico, também com possibilidade de acompanhante;
- Operador: destinado a trabalhadores do transporte coletivo, com limites específicos;
- Fiscal: para servidores e fiscais do sistema, com uso ilimitado;
- Estudante: conforme regras da Lei Municipal nº 59/97;
- Artes: conforme legislação municipal específica para artistas e artesãos.
Penalidades e regras de uso do sistema
A legislação reforça medidas contra fraudes, como o uso indevido de cartões especiais, que pode resultar em cassação, multas e cancelamento definitivo do cartão. Com destinação dos créditos ao Fundo Municipal de Transportes. A comercialização de cartões fora dos pontos autorizados e a transferência de créditos entre usuários permanecem proibidas.
Em caso de reajuste tarifário, os créditos adquiridos antes da mudança poderão ser usados por até 30 dias com o valor anterior, preservando o poder de compra dos passageiros.
Tecnologia a serviço dos usuários em São José dos Pinhais
O sistema contará com validadores capazes de debitar tarifas, recarregar créditos e informar saldos em tempo real. Pontos de venda físicos e virtuais terão dispositivos para carregamento. Os Painéis de Mensagens Variadas (PMVs) exibirão o tempo estimado de chegada dos ônibus, informações de viagem, avisos de congestionamento e ocorrências que impactam o transporte.
Além disso, cartões inativos por mais de 12 meses sofrerão bloqueio automático, com repasse do saldo ao município para investimentos no transporte coletivo.
Com a publicação da lei, São José dos Pinhais inicia os trâmites para implantação e regulamentação complementar do sistema. Até a nova licitação, os usuários continuarão utilizando normalmente os cartões e serviços atualmente disponíveis, garantindo a continuidade e a qualidade do transporte público na cidade.