Trazendo a voz da comunidade: ouvidoria itinerante do programa Tarifa Zero em Paranaguá

O Programa Tarifa Zero, que oferece transporte público gratuito para toda a população de Paranaguá há mais de um ano, lançou a Ouvidoria Itinerante.

A Secretaria de Serviços Urbanos iniciou esse projeto com o objetivo de ouvir os moradores dos bairros e receber suas sugestões para aprimorar o programa.

A equipe da Ouvidoria Itinerante visita diferentes bairros em intervalos regulares para se aproximar da população e coletar suas opiniões.

O Tarifa Zero já demonstrou resultados positivos, com um aumento notável na utilização do transporte público, com aproximadamente 700 mil usuários registrados por mês.

A iniciativa também recebe elogios por ser um exemplo para outros municípios e por beneficiar a população com um sistema de transporte gratuito.

Os moradores estão satisfeitos com o programa e veem a Ouvidoria Itinerante como uma oportunidade importante para expressar suas opiniões sobre o serviço.

Eles destacam a importância de poderem contribuir com sugestões para melhorias, como a quantidade de ônibus em circulação, horários e outras questões relevantes para os usuários do transporte público.