A Via Araucária, empresa responsável pelo Lote 1 de rodovias paranaenses, completa seis meses de operação com resultados expressivos e avanços importantes nas rodovias sob sua administração.
Desde o início das atividades, em 28 de fevereiro deste ano, foram realizados 18.496 atendimentos aos usuários, uma média de 101 tratativas diárias.
Durante esse período, a concessionária prestou 8.526 assistências relacionadas a panes mecânicas, 1.109 atendimentos a sinistros de trânsito, 182 remoções por guinchos e 1.409 atendimentos clínicos.
Todas as solicitações dos usuários chegam ao Centro de Controle Operacional (CCO), que direciona o recurso necessário, que pode ser uma viatura de apoio, ambulância, caminhão-pipa ou caminhão para resgate de animais.
O contato com o CCO pode ser feito por qualquer pessoa, via 0800 277 0 376 – em atendimento 24 horas, via aplicativo da concessionária, ou em uma das nove bases de atendimento, dispostas ao longo do trecho administrado.
A concessionária mantém ainda viaturas de inspeção circulando por todo o trecho, durante 24h, que também são responsáveis por identificar situações de urgência ou emergência nas rodovias.
Para Jorge Baracho, gerente de Operações da concessionária, o desempenho no período reflete o compromisso com a segurança viária e a excelência do atendimento.
“Estamos comprometidos em proteger e garantir a melhor experiência para os viajantes, atuando de forma assertiva em qualquer situação que exija nossa intervenção”, destaca.
Melhorias na infraestrutura rodoviária
Nos primeiros seis meses, a Via Araucária realizou diversas obras de manutenção e melhoria nos trechos administrados.
Foram recuperados 657 quilômetros de pavimento, utilizando quase 200 mil toneladas de asfalto convencional e 9 mil toneladas de asfalto borracha.
As obras contaram com a participação de 481 colaboradores e mais de 250 equipamentos e máquinas.
Além disso, as equipes realizaram a compactação de 19.827 m³ de aterro, escavaram 29.987 m³ de talude e restauraram 28 terraplenos e 25 pontos de drenagem.
“Nosso objetivo é oferecer rodovias seguras e em boas condições de trafegabilidade. Esses seis meses são apenas o início de um trabalho contínuo para transformar a infraestrutura das rodovias sob nossa concessão”, afirma Pedro Veloso, diretor de Engenharia da Via Araucária.
Modernização da sinalização e manutenção das rodovias
A Via Araucária também modernizou a sinalização horizontal e vertical, implantando 64.123 tachas refletivas, instalando mais de 3 mil m² placas (totalizando mais de 4.500 placas) e pintando cerca de 105 mil m² de faixas (equivalente a 695 metros lineares de faixa).
Foram limpas mais de 9 mil placas, 242 passaram por manutenção, e 2.043 placas obsoletas foram removidas das rodovias.
Focando sempre na segurança viária, foram implantados e recuperados 28.078 m de equipamentos de proteção e segurança (EPS), instalados 88 terminais atenuadores de impacto, além de 17.774 delineadores retrorrefletivos instalados ou substituídos.
A recuperação de drenagem superficial alcançou 32.534 metros, e a limpeza foi realizada em 183.634 metros, com a desobstrução de 15.797 metros de galerias, bueiros e drenos.
No total, 809 toneladas de resíduos foram removidas ao longo dos 473 quilômetros de rodovias administradas.
“As ações realizadas até o momento beneficiam diretamente milhares de motoristas que trafegam pelas rodovias da Via Araucária. Continuaremos a investir em melhorias, sempre com foco na eficiência e no bem-estar de todos”, enfatiza Sérgio Santillán, diretor-presidente da concessionária.
Com apenas seis meses de operação, a Via Araucária está na fase inicial dos serviços previstos no contrato de concessão firmado junto à Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Essas atividades de conservação continuarão até o início de 2025.
Seguindo um robusto planejamento estratégico, a concessionária prevê a continuidade das obras e iniciativas voltadas para aprimorar ainda mais a experiência dos motoristas e elevar o padrão de qualidade nas rodovias do Paraná.