A Via Araucária oferece diferentes formas de contato para os usuários das rodovias sob concessão por meio do aplicativo Rota Araucária. A ferramenta permite solicitar atendimento por vídeo, mensagem ou telefone, facilitando a comunicação com as equipes da concessionária em situações de emergência ou quando o motorista precisa de apoio durante o trajeto.
Funcionalidades do aplicativo Rota Araucária
Além de facilitar o acionamento dos serviços, o aplicativo reúne recursos que auxiliam os motoristas durante suas viagens pelo trecho administrado pela Via Araucária. Entre as funcionalidades, o app disponibiliza pontos de apoio, como as bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), postos da Polícia Rodoviária, hospitais e uma lista de telefones úteis.
O aplicativo também oferece uma lista de restaurantes, hotéis e pontos turísticos ao longo do trecho concedido, contribuindo para o planejamento da viagem.
Via Araucária e os canais de atendimento
Em caso de necessidade de assistência nas rodovias, os motoristas podem utilizar o aplicativo para entrar em contato com a concessionária. O atendimento também pode ser solicitado pelo telefone 0800 277 0 376 da Via Araucária.
O Rota Araucária está disponível para download nas lojas oficiais de aplicativos para celulares com sistemas Android e iOS. A ferramenta integra as ações da concessionária voltadas à melhoria da experiência e da segurança dos usuários.
Acesse aqui: https://app.vc/rota_araucaria