Aeroporto Afonso Pena é eleito o melhor aeroporto do Brasil

O Aeroporto Afonso Pena foi o mais bem avaliado do Brasil no segundo trimestre de 2019, de acordo com a Pesquisa de Satisfação de Passageiros e de Desempenho Aeroportuário, divulgada nesta quinta-feira, dia 1º de agosto, pelo Ministério da Infraestrutura.  A íntegra da pesquisa está disponível no site do Ministério da Infraestrutura.

O terminal curitibano conquistou nota de 4,72 em uma escala onde a pontuação máxima é 5. A pesquisa avalia trimestralmente os 20 aeroportos com maior movimentação no Brasil.

Juntos, eles são responsáveis por 87% do fluxo de passageiros no país. Além da maior nota, o Aeroporto Afonso Pena também se destacou na categoria de aeroportos que movimentam de 5 a 15 milhões de passageiros ao ano.

O Aeroporto de Curitiba foi avaliado em 38 indicadores, sendo 37 indicadores de processos e um indicador de satisfação geral. Destes, 33 indicadores estão acima da meta de 4 pontos estabelecida pelo Governo Federal.

Ainda dentro desses números, o Aeroporto Afonso Pena tem as maiores notas entre todos os participantes para:

– Tempo de fila na aduana e cordialidade dos funcionários da aduana;
– Disponibilidade de tomadas e assentos na sala de embarque;
– Qualidade da sinalização do aeroporto e das instalações de estacionamento de veículos;
– Disponibilidade e limpeza dos sanitários;
– Limpeza geral;
– Conforto térmico e acústico do aeroporto;
– Qualidade da informação nos painéis das esteiras de restituição de bagagem;
– Disponibilidade de transporte público para o aeroporto.

“O resultado demonstra o nível de excelência dos serviços prestados pela Infraero, resultado do trabalho de uma equipe altamente capacitada e comprometida com a qualidade das atividades que desenvolve e, sobretudo, atenta em garantir segurança operacional”, afirma o superintendente do Aeroporto Afonso Pena, Antônio Pallu.

A Pesquisa de Satisfação do Passageiro e de Desempenho Aeroportuário foi realizada pela Praxian Consultoria, entre os meses de abril e junho, e contou com 24.320 entrevistas com viajantes de voos domésticos e internacionais.

Desde o início da pesquisa, em 2013, o aeroporto paranaense é um dos mais premiados, tendo ficado na primeira posição por 16 vezes.

Afonso Pena em São José dos Pinhais
Foto: Divulgação/Infraero
Atendimento de qualidade 

O Aeroporto Afonso Pena tem capacidade para receber 14,8 milhões de passageiros por ano. Cerca de 179 voos operam diariamente no terminal, transportando aproximadamente 17 mil passageiros entre embarques e desembarques, número que o coloca como um dos mais movimentados do Brasil.

No primeiro semestre de 2019, registrou mais de 3,1 milhões de passageiros entre embarques e desembarques.

Atualmente, cinco companhias aéreas operam no terminal paranaense: Aerolineas Argentinas, Paranair, Passaredo, Azul, Gol e Latam, que ligam Curitiba a diversos destinos brasileiros, como: Congonhas, Guarulhos, Campinas, Ribeirão Preto, Porto Alegre, Santos Dumont, Galeão, Brasília, Foz do Iguaçu, Maringá, Cascavel, Londrina, Lages e também a destinos internacionais, como Buenos Aires e Assunção, além das conexões.

Voos

Precisa consultar as chegadas e partidas do Aeroporto Afonso Pena em tempo real? Consulte a página “Consulte seu voo” no site da Infraero Aeroportos.

Mobilidade Curitiba

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